公司建立了完善的售后服务体系,专门成立了客户服务部,严格执行 ISO9000:2000质量体系标准,具体措施如下:

       1、建立客户档案,对客户提供的所有资料妥善保管,并于货到一周内全部退还给客户。

       2、发货时向客户传真详细的包装清单,内容包括:数量、品名、版面、面值、每箱号段与数量,方便了客户清点收货及发卡销售。

        3、公司保证货物出厂后24小时内到达客户手中,并有专人跟踪服务, 通过《客户满意度调查表》,反馈客户意见,以便改进。

        4、如有客户投诉,确保在24小时内给予答复。


       客服电话:0755-29974858        Email:gatsway@126.com

深圳市泽为纬连科制卡有限公司 ©2006 Copyright